Skilmálar

Skilmálar þessir eiga við um öll viðskipti með vörur seljanda til kaupanda.
MyWellness.is áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, til dæmis vegna rangra verðupplýsinga eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust.

Verð

Verð fyrir vörur eru uppgefin í íslenskum krónum með 11% eða 24% virðisaukaskatti.
Við áskiljum okkur fullan rétt vegna fyrirvaralausra verðbreytinga svo og vegna prentvillna á vefsíðu okkar MyWellness.is að gera breytingar á verði.

Kaupskilmálar

Aðeins eru samþykktar pantanir sem gerðar eru á vefsíðu fyrirtækisins. Ekki er hægt að taka á móti pöntunum í síma, tölvupósti, á samfélagsmiðlum eða með bréfapósti. Þjónusta á Facebook og Instagram síðum fyrirtækisins (mywellness.is) er háð þeim skilyrðum sem koma hér fram.

Til að leggja fram pöntun á vefsíðunni verður þú að vera búsett/ur á Íslandi og/eða með íslenskt heimilisfang.
Vörur sem eru settar í innkaupakörfuna eru ekki fráteknar fyrr en pöntunin hefur verið staðfest.

Greitt á netinu

Hægt er að greiða með Visa, Mastercard og millifærslu.

Þegar greiðsla er framkvæmd með kredit- eða debetkorti er greiðslan skuldfærð þegar í stað og heimild fæst. Allar greiðslur fara í gegnum örugga greiðslugátt Teya (SaltPay).

Allir kredit- og debetkortakorthafar gangast undir skilmála kortaútgefanda. Sjafnarberg ehf. ber ekki ábyrgð á töfum eða synjun á því að vara sé afhent sé það rakið til synjunar á korti eða heimild.

Hægt er að millifæra fyrir vörur á eftirfarandi reikning:
Sjafnarberg ehf.
Kt. 640323-1160
Banki: 0370 – 26 – 041919

Millifærsla verður að vera komin innan við 24 klukkustunda frá pöntun annars lendir pöntunin sjálfkrafa í ruslinu. Gera þarf nýja pöntun ef lagt er inn eftir þann tíma.

Afhending

MyWellness.is er einungis vefverslun.

Vefverslunin er opin allan sólahringinn. Ef spurningar vakna er hægt að hafa samband í gegnum Facebook messenger eða með því að senda tölvupóst á mywellness@mywellness.is.

Allar pantanir eru afgreiddar samdægurs eða næsta virka dag eftir pöntun. Tími frá pöntun til afhendingar er venjulega 2-4 virkir dagar.

Kaupandi á rétt á að hætta við pöntun ef óvenjulegar tafir verða á afgreiðslu. Kaupandi ber ábyrgð á að ganga úr skugga um að gefa upp rétt heimilisfang við pöntun.

Kaupandi fær skilaboð í tölvupósti þegar við afgreiðum vöruna frá okkur.

Dropp er dreifingaraðilinn okkar

Dropp – afhendingarstaðir:

Hægt er að fá vöruna senda á afhendingarstaði Dropp. Þú sækir þar sem þér hentar. Þegar þú gengur frá pöntun á vöru þá velur þú hvaða afhendingarstað þú vilt sækja á. Dropp sendir þér svo skilaboð þegar sendingin er komin til þeirra og lætur þig vita hvenær þú getur sótt hana.

Kostnaður vegna afhendingar á droppstaði fylgir verðskrá Dropp.
Á höfuðborgarsvæðinu: 790 kr.
Utan höfuðborgarsvæðisins: 990 kr.

Dropp – heimsending:

Einnig er hægt að fá heimsendingu í gegnum Dropp, þá færðu skilaboð frá þeim hvenær þú megir eiga von á sendingunni. Hægt er að breyta afhendingartíma ef þú nærð ekki að vera heima á þeim tíma. Þú getur fylgst með hvar sendingin er í rauntíma. Heimsendingar eru afhentar á milli kl. 18 og 22:00.

Dropp heimsending er í boði á eftirfarandi stöðum: Höfuðborgarsvæðinu, Reykjanesbæ, Sandgerði, Hveragerði, Selfossi, Þorlákshöfn, Stokkseyri, Eyrarbakka og Akranesi.

Kostnaður vegna heimsendingar fylgir verðskrá Dropp.
Á höfuðborgarsvæðinu: 1350 kr.
Utan höfuðborgarsvæðisins: 1450 kr.

Dropp – Flytjandi:

Kostnaður vegna Dropp sendingar með Flytjanda fylgir verðskrá þeirra og fer eftir þyngd sendingarinnar. Undir 10 kg getur kostað frá 1550 – 2150 kr.

Afhending á næsta Flytjandastað og Dropp sendir nánari upplýsingar í skilaboðum.

Upplýsingar viðskiptavina

Við pöntun fyllir kaupandi út upplýsingar s.s. nafn, tölvupóstfang og heimilisfang. Við pöntun samþykkir kaupandinn að þessar upplýsingar fari í viðskiptavina gagnagrunn okkar. Við kaup á vöru skráist viðskiptavinur sjálfkrafa á póstlista vefverslunarinnar. Hægt er að afskrá sig af póstlista hvenær sem er. MyWellness ábyrgist að farið sé með þessar upplýsingar sem trúnaðarmál og þær verði ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila.

Útsölur og vöruskil

Skila-/skiptiréttur gildir ekki um vöru sem keypt er á útsölu.

Vöruskil

Veittur er 14 daga skilaréttur við kaup á vöru gegn því að framvísað sé reikningi sem sýnir hvenær varan var keypt. Varan þarf að vera í fullkomnu lagi og í sínum upprunalegu óskemmdu umbúðum. Ekki má vera búið að rjúfa innsiglið. Þær vörur sem flokkast undir matvæli er ekki hægt að skila ef búið er að opna eða nota. Við skil á vöru er miðað við upprunalegt verð hennar. Vinsamlega sendið tölvupóst á netfangið mywellness@mywellness.is og við finnum út úr þessu saman.

Gölluð vara

Sé vara gölluð er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn og greiðum við allan sendingarkostnað sem um ræðir. Við endurgreiðum vöruna ef þess er krafist. Að öðru leiti vísast til laga um neytendakaup nr. 48/2003 og laga um neytendasamninga.

Vinsamlegast sendið okkur tölvupóst á netfangið mywellness@mywellness.is ef vara er gölluð og við förum í málið.

Lög og varnarþing

Um skilmála þessa og þá samninga sem til verða á grundvelli þeirra gilda íslensk lög. Rísi mál vegna hans skal það rekið fyrir Héraðsdómi Reykjaness.

Aðrar spurningar

Ef þú hefur fleiri spurningar, ekki hika við að hafa samband.

Sendu tölvupóst á mywellness@mywellness.is

Síðast breytt þann 21 febrúar 2024.